ドコモ口座問題：個人的まとめ

ドコモ口座問題

ドコモ口座問題について個人的まとめを作ってみました。（というか自分がtwitterで呟いてたもの集めただけですが。。）

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被害が発生している連携先銀行で自分が持っていたのは、ゆうちょ銀行だけでした。

ゆうちょ銀行については即日、二重紐付けがガードされているかもしれないという淡い期待のもと、自分のドコモ口座に紐付けをしました。（実際どういう仕様か分かりません。）

その上で翌日、ゆうちょ銀行窓口で口座振替の不正な紐付けや引出しがされていないか確認し、・ドコモ口座との紐付けはされている（前日に自分がしたから当然）・ドコモ口座への引出はされていない、ということで被害には遭っていないことが確認でき一安心でした。

銀行の口座振替イケてない問題

さて、ドコモ口座問題についてはとりあえず自分への被害はなく一安心でしたが、ゆうちょ窓口で教えてもらった自分の口座への口座振替登録状況にかなり心配になる状況がありました。

明らかに現在使っておらず解約済みのはずの古いサービスの口座振替登録が多数残っていたのです。

口座振替登録がされている＝いつでも自由に引き落としができる、です。

契約中のサービスであれば、万が一、勝手に引き落とされるとか請求額と引落し額が一致しないとかの問題が生じた場合でも確認や修正は、多分なんとかなるでしょう。なりそうな気がします。契約中であれば。

でも、契約関係が無い企業から何かの間違いで引き落としがなされた場合、その確認や修正はいったいどうしたらいいのでしょう？
今回のドコモ口座問題では、まさにそのような状況の被害者の方がたらい回しにされて大変な思いをされていたわけで、簡単に解決しないだろうということは想像がつきます。

そんなわけで、不要と思われる口座振替登録先（というか私、ゆうちょ銀行は普段使いしてないので全部の口座振替先が不要だったわけですが）は登録を廃止して欲しい、とゆうちょ銀行の窓口でお願いしたところ、「口座振替の廃止は、登録先の企業経由で手続きして下さい」という難題を出されてしまいました。

え！？　・・・いやいやいや・・・

契約中のサービスの企業ならともかく、何年も前に解約した企業を経由しないと手続きできないっておかしくない？これだからゆうちょは！プンプン！
とまぁ、窓口では別に怒りませんでしたが内心、ゆうちょだから対応悪いのかなという不信感を持ちつつ面倒だったので、「では一旦このゆうちょの口座解約して新しく作り直します、そしたら口座振替登録は何もない状態になりますよね？」ということで、今までの口座は解約、新規に口座を作り直しました。

（今思うと、別に新規に口座作る必要もなく単純に解約でよかったのですが、なんかその場の流れで残高そのまま移行する形でやってしまいました。）

これでゆうちょ銀行に関してはキレイになったぞ。
と思うのと同時に、他の銀行は大丈夫かな？と不安になるわけです。

今回のドコモ口座の提携先には含まれていませんでしたがもう一つ、セキュリティ甘そうな銀行に口座を持っているので急いで電話で問い合わせ。
レアな問合せ内容に手間取りながら丁寧に対応していただき、こちらも明らかに古くて今使ってないところや、取引はあるけど別の支払い方法になっていたり、そもそも何の契約なのか不明な口座振替先がゴロゴロと出てきました。

丁寧な対応は有難かったのですが、こちらも基本的には口座振替登録先の企業経由で手続きが必要とのこと。
一部は銀行側で登録削除できるかもしれないので確認します、ということで確認結果を待っている状況です。

こちらの銀行はサブメインバンクというかそれなりに使っているところなので、ゆうちょ銀行のように簡単に銀行口座そのものを解約するわけにもいかず、この後の展開が気掛かりです。

まとめ

全然まとまってないですね。書き散らかして終わります。また更新して整理しよう。。

2020/9/16追記

続きを書きました。全然まとまってない問題は解消ならず（＞＜

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